Du har fem sekunder. Hva får jeg her?
Det er omtrent så lenge jeg ville gitt en venn før jeg spurte ham hva landingssiden din tilbyr. Ikke fordi fem sekunder er en magisk grense, men fordi en besøkende ikke skylder deg tålmodighet.
I den gamle Salgsmaskin-arbeidsboka var dette en enkel test: Vis siden til en venn eller kollega. Skjønner personen tilbudet raskt? Hvis ikke, er det siden som må jobbe hardere – ikke leseren.
Testen har tre spørsmål
Vis bare den første skjermen på siden. Ikke forklar noe. Skjul gjerne logoen hvis vennen din kjenner bedriften fra før. Be ham så svare med egne ord:
- Hvem er dette for?
- Hva får jeg?
- Hva må jeg gjøre for å få det?
Hvis svarene ikke kommer tydelig frem, hjelper det sjelden å legge til enda et avsnitt om selskapet ditt. Du trenger først et klarere bytte.
Skriv løftet, ikke formatet
«Last ned vår gratis PDF» forteller meg hvilket filformat du har valgt. Det forteller ikke hvorfor jeg skal bry meg.
Prøv heller: «Se de fem spørsmålene som avslører hvor salgsoppfølgingen din stopper opp.» Nå vet jeg hva jeg skal få hjelp til. At svaret kommer som en PDF, kan stå i den korte forklaringen under.
Det er forskjellen på å vise frem en fil og å tilby en Ekspertgave accessibility.link.new-tab. Gaven skal være interessant for riktig kunde fordi den hjelper med noe han allerede vil forstå eller få gjort.
Fjern valgene som konkurrerer med byttet
En vanlig nettside kan ha mange veier videre. På en landingsside er det ofte en fordel at hovedhandlingen er lett å finne.
Du trenger ikke fjerne nødvendige lenker til personvern, vilkår eller kontaktinformasjon. Men hvis den besøkende må velge mellom «Les om oss», «Se alle tjenester», «Følg oss», «Book møte» og «Få guiden», er det uklart hva siden egentlig ber om.
På Byttestasjonen accessibility.link.new-tab skal den besøkende forstå ett konkret bytte: Dette får du. Dette gir du. Slik skjer leveransen.
Test hele veien, ikke bare overskriften
En skarp overskrift hjelper lite hvis knappen lover noe annet enn skjemaet, eller hvis gaven aldri kommer frem.
Klikk deg gjennom som om du var en ny besøkende:
- Stemmer løftet med annonsen eller innlegget du kom fra?
- Ber skjemaet bare om informasjonen som trengs for dette byttet?
- Skjønner du hva kontaktinformasjonen skal brukes til?
- Bekrefter takkesiden at byttet er gjennomført, og får du faktisk det som ble lovet?
Først når den kjeden henger sammen, har du en side som gjør jobben sin. Det er ikke designpris du er ute etter. Det er en tydelig, redelig start på relasjonen.
Gjør testen i dag
Finn én person som ligner på kunden du vil nå, men som ikke kjenner tilbudet ditt. Vis siden i fem sekunder. Lukk den. Be personen svare på de tre spørsmålene.
Ikke argumenter når svaret blir feil. Skriv det ned. Det er sannsynligvis der neste forbedring ligger.
Vil du se hvordan denne siden passer inn i resten av VEKST-systemet? Les om Salgsmaskin-boka accessibility.link.new-tab.