Å gjøre salg overflødig

Speaker A: Peter Drucker sa at målet med markedsføring er å gjøre salg unødvendig. Og det er jo mye av tanken bak det jeg kaller salgsmaskiner. Altså i denne sammenhengen er kanskje ordet salg delvis missvisende. Men målet med en salgsmaskin er jo å ta hele prosessen fra folk som ikke har hørt om det før. Til å gå gjennom og ha hørt om deg, og kjenne deg og stole på deg, og komme dit at de vil kjøpe deg. At du ikke skal måtte ha en sånn lang og vanskelig prosess med taktikker og rare ting for å få dem til å kjøpe. Men hvor de kommer til deg og sier liksom... Hvor signer jeg opp? Hvor trykker jeg? Når har du tid? Det er jo målet med hele prosessen, og det å da skape denne prosessen og gjøre det nettopp til en prosess. En prosess med steg, som det går an å måle steg for steg hvordan de virker, sånn at det går an å forbedre hvert steg i prosessen. Jo, det skal jeg jo si. Når du har lært en prosess, og automatiserer den i så stor grad som overhodet mulig, sånn at for salg under typ 20 000, så kan jo til og med prosessen helt i mål, gjennom til og med salget, gjennomføres uten at noen prater med noen. Men for salg over det, så leder prosessen frem til at noen snakker med deg eller en av selgerne dine, De vet jo allerede masse om deg, hva du tilbyr, hvem du er, hvorfor de skal velge deg. Det har jo skjedd gjennom den automatiserte prosessen. Sånn at samtalen blir mer å avklare vilkårene, når kan du starte, og hvordan betaler jeg.