Personvern
Her forklarer vi hvilke personopplysninger Salgsmaskin og Omumu behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
1. Behandlingsansvarlig
Omumu Solutions AS, organisasjonsnummer 929 673 956, er behandlingsansvarlig.
Adresse: Åsengata 4C, 0480 Oslo
E-post: [email protected]
2. Opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker nettstedet og tjenesten, kan vi behandle:
- kontaktopplysninger, som navn og e-postadresse
- kjøps- og betalingsopplysninger, som beløp, betalingsstatus og transaksjonsreferanse; selve betalingen behandles av Vipps MobilePay
- kontoopplysninger, innlogging, tilganger og innhold du selv oppretter i Omumu
- henvendelser, tilbakemeldinger og kommunikasjon med oss
- tekniske data, som IP-adresse, nettleser, enhet, tidspunkt, besøkte sider og feilmeldinger
- samtykkevalg og kampanjeopplysninger, for eksempel UTM-koder i lenken du besøkte
- bruksdata fra analyse- og markedsføringsverktøy dersom du har samtykket til slike cookies
3. Hvorfor vi bruker opplysningene
- Levere kjøpet og tjenesten: opprette tilgang, sende innhold og den trykte boka, håndtere betaling og gi kundestøtte. Grunnlaget er avtalen med deg.
- Regnskap og lovpålagte plikter: dokumentere salg og oppfylle bokførings-, skatte- og andre rettslige krav. Grunnlaget er en rettslig forpliktelse.
- Sikkerhet og drift: forebygge misbruk, rette feil og holde tjenesten trygg og stabil. Grunnlaget er vår berettigede interesse i sikker drift.
- Forbedring: forstå samlet bruk, svare på tilbakemeldinger og forbedre produktet. Vi bruker berettiget interesse der behandlingen er begrenset og forventet, og samtykke når cookies eller tilsvarende teknologi krever det.
- Markedsføring: måle kampanjer og vise relevant markedsføring bare når vi har nødvendig samtykke, eller ellers har et annet gyldig rettsgrunnlag.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig. Mottakere kan være leverandører av betaling, drift og hosting, e-post, kundestøtte, regnskap, sikkerhet og analyse. Disse behandler opplysninger etter avtale og våre instrukser når de er databehandlere.
Vipps MobilePay behandler betalingsopplysninger etter sine egne vilkår og personvernregler. Dersom du samtykker til de aktuelle kategoriene, kan data også behandles av analyse- og markedsføringsleverandører som Meta, Microsoft og Google gjennom tjenester som Meta Pixel, Microsoft Clarity og Google Analytics 4. Ingen av disse tjenestene skal lastes før nødvendig samtykke er gitt. Se cookiesiden for den til enhver tid gjeldende listen.
Vi kan også utlevere opplysninger dersom loven krever det, eller når det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
5. Overføring utenfor EØS
Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor Norge eller EØS. Når dette skjer, bruker vi et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standard personvernbestemmelser og nødvendige tilleggstiltak, eller en godkjent ordning for mottakerlandet.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:
- konto- og leveringsopplysninger lagres mens du har tilgang, og deretter i en begrenset periode for support, sikkerhet og eventuelle krav
- regnskapsdokumentasjon lagres normalt i fem år etter utløpet av regnskapsåret, i tråd med bokføringsreglene
- henvendelser slettes eller anonymiseres når vi ikke lenger trenger dem
- samtykker lagres så lenge det er nødvendig for å dokumentere valget ditt
- cookie- og analysedata følger periodene beskrevet på cookiesiden og hos den aktuelle leverandøren
Opplysninger kan lagres lenger når loven krever det eller det er nødvendig i en konkret tvist.
7. Dine rettigheter
Du kan, når vilkårene er oppfylt, be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
Kontakt [email protected]. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din. Du kan også klage til Datatilsynet.
8. Opplysninger vi trenger fra deg
Navn, e-post og nødvendige betalingsopplysninger må oppgis for at vi skal kunne inngå og oppfylle kjøpsavtalen. Uten disse kan vi ikke behandle kjøpet eller gi tilgang. Andre opplysninger er frivillige med mindre vi forklarer noe annet når de samles inn.
Vi bruker ikke helautomatiske avgjørelser som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte påvirker deg vesentlig.
9. Informasjonssikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som tilgangsstyring, kryptert forbindelse, sikkerhetskopiering og begrenset tilgang for å beskytte opplysningene. Ingen løsning kan garantere absolutt sikkerhet, men vi arbeider løpende med å redusere risiko.
10. Barn
Tjenesten er laget for næringsdrivende og voksne og er ikke rettet mot barn. Kontakt oss hvis du mener at vi har mottatt opplysninger om et barn uten gyldig grunnlag.
11. Endringer
Vi kan oppdatere erklæringen når tjenesten, leverandørene eller regelverket endres. Vesentlige endringer varsles på en egnet måte. Datoen øverst viser siste oppdatering.